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南昌女子全款买车后竟冒出19.8万车贷!过程令人意想不到…


 大江网   2019-05-30 16:05:36 来源:江南都市报 编辑:付丹 作者:
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      南昌市民祝女士最近很是烦恼

      她去年8月

      在江西运通凯威汽车销售服务有限公司

      位于南昌三店西路的

      凯迪拉克4S店交了全款买车

      不料

      最近去银行办理贷款时

      却发现自己名下

      有一笔在平安银行南昌?#20013;?#21150;理的

      近20万元的贷款

      每个月需还银行本金和利息共1.65万元

      不仅如此

      祝女士还发现

      她付的卖车款

      有近20万元竟通过平安银行南昌?#20013;?#36141;买了

      基金理财产品

      这里面究竟是怎么一回事儿?

      全款买车莫名背负19.8万元贷款?

      今年5月份,南昌市民祝女士急需要一?#39318;?#37329;,于是就到银行去办理贷款?#20013;?#38134;行工作人员一查,发现祝女士负债比较多。

      “他们查到,我名下除了每个月要交0.6万元房贷,还要还1.65万元车贷,合计一个月要还2.25万元贷款,负债太高了,因此不能再放贷款给我了。”祝女士说,她一头雾水,不知道这笔车贷是怎么来的。

      仔细一查,原来,祝女士去年8月份,在南昌三店西路的运通凯迪拉克4S店购买了一辆新车,购车款33万余元。

      祝女士说,当时买车,她交了全款33万余元,但现在查到在平安银行南昌?#20013;?#21150;理了一笔近20万元的车贷。

      “当时贷款?#27982;?#26377;通知我,电话、短信也没?#26657;?#24590;么就给办了贷款呢?”祝女士有些气愤。她回忆说,并没有签署贷款的纸?#24066;?#35758;。

      如今,公司出台了半价筹购原始股的优惠政策,祝女士急需资金,本以为可?#28304;?#38134;行贷款周转一下,不料被这事给耽误了。

      从购车款里拿出19.8万元买了基金

      5月17日,记者和祝女士一起来到南昌三店西路的运通凯迪拉克4s店(以下简称运通凯迪拉克)。祝女士找到了当时?#21335;?#21806;顾问,询问缘由,这才发现当时33万余元的购车款中,有一?#39318;?#39069;为19.8万元的钱,通过平安银行南昌?#20013;?#36141;买了基金理财产品。

      同时,祝女士也在平安银行南昌?#20013;?#26377;一笔19.8万元的车贷。

      祝女士想找运通凯迪拉克的工作人员问个明?#31069;?#25552;出要查看当时购车各个环节的视频。工作人员表示,办贷款、买理财,当时都告知了祝女士,该视频资料留存在平安银行南昌?#20013;校?#35201;找他们才能提供给祝女士。

      不过,通过查询,祝女士发现,车贷总金额为19.8万元,近期待还金额为1.65万元,贷款期限为12期。

      再细查,这笔贷款申请的时间为2018年8月22日,也就是在祝女士成功购车后的4个工?#39749;鍘?/p>

      令祝女士满脸疑惑,这边贷款办理了半年多,她没有主动还过?#29615;?#38065;,那贷款到底是谁在还?

      通过运通凯迪拉克的工作人?#20445;?#31069;女士联系到了平安银行南昌?#20013;?#30340;工作人员张丽。

      张丽告诉祝女士,当时祝女士购车款里有一部分钱是直接到了运通凯迪拉克,另一部分钱则打到了祝女士本人在平安银行南昌?#20013;?#24320;设的虚拟账号中,金额也就是19.8万元。

      ?#29615;?#38754;,祝女士有19.8万元的车贷,每个月要还1.65万元;另?#29615;?#38754;,她在平安银行南昌?#20013;?#36134;号中的19.8万元购买了大华基金的理财产品。现在,每个月1.65万元的车贷都是由银行从理财产品中的钱划扣的。

       销售:让消费者贷款买车是为赚佣金

      祝女士回忆说,去年8月份,她?#24613;?#20840;款买车,并支付了全款。不过,运通凯迪拉克的工作人员李辉又请求她帮忙录制一段视频。

      随后,一位工作人员为祝女士录制了一段视频,并要求祝女士在其手机上签名。对于视频、签名具体有什么用途,祝女士表示自己当时并不清楚,以为只是购车的流程。

      运通凯迪拉克熊姓工作人员解释说,买车的时候,销售人员李辉已向祝女士说明了办理贷款的情况,祝女士也签了合同。在这之后,贷款?#21335;?#32454;信息,应该由平安银行南昌?#20013;?#30340;工作人员向祝女士进行回复。

      5月22日,祝女士前往平安银行南昌?#20013;校?#26597;看了当时购车的视频资料。她发现,自己确实在平安银行南昌?#20013;?#24037;作人员张丽?#22987;?#26159;否要办理车贷时,点头示意了。她还发现,自己在手机上签的字,?#21069;?#29702;贷款的确认签名。

      这让祝女士不可理解,“贷款难道不?#20204;?#32440;质文书吗?不用将车作抵押吗?不用收入证明吗?”

      祝女士回忆说,买车付款时,运通凯迪拉克的工作人员一直在?#21592;?#20652;促,签了一大堆的合同,她自己也没有仔细看。现在看来,自己也疏忽了。

      交了买车的全款,为何要办理贷款,又买理财产品,不是多此一举吗?

      运通凯迪拉克的工作人员透露,像祝女士这种情况是第一次发生。平时办这种业务,他们也都是这样操作的,会告知消费者,除了近期需要买房会受到一点影响外,其它方面没有影响,而他们只是收取几千元的车贷佣金。

       银?#26657;?#27492;业务是三?#20581;?#33719;利”的事

      是谁让祝女士买了19.8万元的大华基金的理财产品?

      早在2017年8月23日,中国银监会就印发了《银行?#21040;?#34701;机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称“规定”)。“规定”第四条明确,银行?#21040;?#34701;机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜,并按照专区“双录”相关规定进行管理。银行?#21040;?#34701;机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进?#26657;?#19981;得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过自助终?#35828;?#30005;子设备进行自主购买的除外。

      “我没有去过平安银行南昌?#20013;校?#26356;没有通过自助终端录音或者录视频,拿个手机就能算数?”祝女士提出质疑。同时,祝女士还指出,当时录视频张丽也没有明确表明她就是平安银行南昌?#20013;?#30340;工作人?#20445;?#35270;频也不符合“规定”中所说的“同框展示”要求。

      5月29日,在平安银行南昌?#20013;校?#19968;位初(音)姓经理表示,祝女士办理贷款、买理财,银行走的都是正常的?#20013;?#27969;程。而且,这个业务对祝女士、运通凯迪拉克和平安银行来说,是一个三?#20581;?#33719;利”的事情:祝女士办理贷款业务可享受一定的优惠,运通凯迪拉克会有一部分返佣、平安银行也相应多了一些业务。

      进展:银行出具“祝女士贷款已还清”的证明

      当记者询?#39318;?#22899;?#23458;?#36807;平安银行南昌?#20013;?#21150;理贷款、理财业务是否符合“双录”的要求时,初经理表示,工作人员录视频的流程是符合规定的,不然银行也不会去办理这项业务的。

      针对祝女士表示对当时银行工作人员身份不清楚一事,初经理则这样解释说:“在4s店不能设置银行专柜标志,但是银行的工作人员会表明身份,?#19981;?#21521;客户说明在办理业务?#21335;?#20851;事宜。”

      不过,当记者提出能否观看祝女?#24247;?#26102;办理贷款、理财业务流程的录像时,平安银行南昌?#20013;?#30340;工作人员表示说,视?#30340;?#23481;是客户的隐私,不便交由第三方观看。

      记者了解到,平安银行南昌?#20013;?#24050;出局证明,证明祝女?#24247;?#36151;款已经还清。?#28304;耍?#31069;女士表示难以理解。

     



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